A humanização tem como um dos seus principais objetivos fornecer um melhor atendimento dos beneficiários e melhores condições para os trabalhadores. Por isso, junto ao Hospital Oase foi implantado o Grupo de Trabalho de Humanização (GTH) que é um grupo técnico organizado, constituído por uma equipe multiprofissional composta de representante da administração do Hospital, Coordenação de Enfermagem, Coordenação de Recepção, Serviço de Psicologia, Hotelaria e Serviços Gerais, Direção Técnica e representante da comissão de Segurança do paciente.
Esse grupo é responsável por apresentar, difundir, divulgar, publicar, informar e promover a Política Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar com valores e princípios humanitários que favoreçam a vida e a dignidade do ser humano em todas suas dimensões.
O Grupo de Trabalho de Humanização realiza diversas ações como musuicalização junto aos pacientes, comemoração de anivrsários, datas festivas e oficinas de integração, valorização do colaborador, entre outras. Além disto, em parceria com o Núcleo de Educação Permanente (NEP) são realizadas capacitações e treinamentos com regularidade visando o contínuo aperfeiçoamento dos serviços prestados a comunidade.
Há um ano, iniciamos uma luta contra um inimigo desconhecido. Um ano se passou, e continuamos firmes, porém cansados, mas não vamos desistir, e vamos vencer.
Grupo de Professoras Aposentadas elaborou diversos cartazes com frases de solidariedade e apoio aos profissionais que estão na linha de frente para enfrentar essa pandemia
Moradores do Travessão dos Tiroleses escreveram uma carta e diversos cartões, todos escritos a mão, com muito carinho e expressando mensagens emocionantes.
As crianças também têm seu espaço distinto junto ao Hospital Oase. Trata-se do Consultório pediátrico, que é consultório lúdico criado especialmente para atendimento do público infantil.
No momento de dor também é preciso estar em um ambiente tranqüilo, razão pela qual foi implantado o “Espaço família enlutada”. Uma sala humanizada para os familiares aguardarem os serviços funerários.
Quem realiza o deslocamento de pacientes de outras cidades para o Hospital Oase também seu local para descansar. Chamado de “Espaço do motorista” o local foi criado com o intuito de oportunizar que os motoristas de ambulância de todos os municípios que utilizam os serviços do Hospital possam, confortavelmente, aguardar a liberação dos pacientes.
Os colaboradores do Hospital e Maternidade Oase também são olhados com carinho pela direção e integrantes do GTH. O “Cantinho do colaborador” está repleto de mensagens motivacionais,onde o colaborador descansar nos intervalos de folga.
Destaque também para o Painel Informativo que está instalado na sala de espera do Centro Cirúrgico. O painel repassa informações dos pacientes que se encontram em procedimento no setor.
Também foi colocado em prática no mês de maio o “Projeto Acolher”. Com o intuito de diminuir a aflição do acompanhante e humanizar este primeiro atendimento, no Pronto Atendimento, é permitida a entrada de um acompanhante na sala de acolhimento.
Outro projeto que era um “sonho antigo” da direção e foi concretizado nas últimas semanas é o “Parto com amor”. O Hospital conta com uma banheira na sala de parto , onde as gestantes poderão relaxar e se acalmar neste momento tão especial na vida de uma mulher. A sala de parto que já tinha seu espaço humanizado ficou ainda mais aconchegante.
Projeto EnCantar teve inicio durante a 2ª Semana da Saúde do Hospital Oase e segue sendo realizado uma vez por semana através de uma parceria com a escola de Música In Concert de Indaial e a jovem estudante, Bruna Butzke, de Timbó. Na oportunidade os musicista apresentam música e cantoria em todos os quartos, trazendo uma contagiante energia positiva e significativa melhora na auto-estima dos pacientes.
Ação Social – Vale Sorriso que é um projeto da rotariana Bruna Marina Antunes, inspirado no projeto do cantor Ivo Mozart, que convida as pessoas a sorrir. O projeto foi abraçado pelos integrantes do GTH e a jovem vem regularmente ao Hospital para distribuir vale sorrisos, fazendo a alegria dos pacientes e colaboradores.
Outra ação é o “Parabéns para você”. Ou seja, no dia do aniversário do paciente, uma equipe leva ao quarto um cupcake com velinha e canta parabéns para o paciente, comemorando a vida e lembrando desta data tão especial.
Destaque para o Cantinho do Aconchego que é um espaço onde pacientes e acompanhantes podem se distrair um pouco, saindo do quarto para pegar um sol, assistir televisão e ler uma revista.