A humanização é um trabalho constante e diário dos profissionais que atuam junto ao Hospital e Maternidade Oase. Assim, em março de 2023 as unidades de Terapia Intensiva (UTIs) Adulto do Hospital e Maternidade Oase ganharam mais um ponto forte em se tratando da humanização do atendimento de seus pacientes.

De acordo com informações da enfermeira Intensivista e coordenadora das UTIs, Karen Miranda, “atendendo a um desejo antigo de suas equipes assistenciais e dos próprios pacientes, agora os setores contam com televisores. Em um primeiro momento, isso pode parecer uma atitude simples mas, para aqueles que passam por um período delicado, necessitando de cuidados de saúde especializado e longe de seus familiares , poder assistir um filme, um programa favorito, ouvir música e relaxar, pode auxiliar na recuperação e proporcionar momentos de alívio mental e espiritual!”

A profissional destaca que “ver uma paciente agitada e confusa conseguir se acalmar e aceitar as medicações após ouvir o seu bailão favorito, ver duas jovens senhoras se divertindo, rindo juntas dos episódios do Chaves, conversar com o paciente sobre um documentário interessante nos deixa realmente felizes e orgulhosos do que fazemos e podemos proporcionar! Em nosso setor, temos diversas culturas de humanização e os televisores vieram deixar isso ainda mais evidente”.

Segundo a coordenadora “os programas são escolhidos pelos próprios pacientes em uma pesquisa realizada pelo enfermeiro (a), técnico de enfermagem ou o serviço de psicologia hospitalar! Ao perguntar a eles o que gostariam de assistir, se sentem acolhidos, respeitados e estimulados a melhorar! A maioria relata que consegue através da distração, sair do foco da doença, do medo e da angústia de estar dentro de uma UTI”.

A profissional destaca que “o Hospital e Maternidade Oase sempre investiu nas UTIs em se tratando de humanização. As estruturas contam com projetos de ambiência, privacidade e conforto ímpares. A cada ano que passa, mais e mais ações são realizadas! Vale ressaltar o compromisso da instituição e de seus colaboradores com o cuidado de qualidade e o esforço de cada um para tornar o cuidado ainda mais eficaz em todos os aspectos! Nós cuidados dos nossos pacientes e, esse cuidado vai muito além de administrar um simples medicamento”.

Importante observar que humanização hospitalar é um conjunto de práticas e políticas voltadas para melhorar a qualidade do atendimento e cuidado dos pacientes em ambiente hospitalar. A humanização busca promover uma abordagem mais acolhedora, empática e respeitosa em relação aos pacientes, seus familiares e acompanhantes, reconhecendo sua individualidade, suas necessidades e particularidades. Além disso, a humanização hospitalar também pode melhorar a satisfação e o bem-estar dos profissionais da Saúde, aumentando a qualidade do atendimento prestado.